近期有不少用户咨询配送延迟补偿机制标准，为你整理最新版时效保障说明，常用即时配送服务的玩家可收藏备用。

了解延迟补偿触发时效：系统承诺配送时间超20分钟触发。

掌握具体执行标准：实际配送晚于预计20分钟，系统自动取消订单费用，无需用户操作。

查看费用返还情况：涵盖实际支付金额与优惠凭证，24小时内原路径返还。

明确不触发补偿情况：用户主动取消订单不触发补偿。

知晓补偿判定不受影响情况：配送中骑手交接不影响补偿判定。

了解特殊场景适用规则：气象灾害、系统异常等特殊场景仍适用该规则。

关注实时配送进度：在订单详情页关注进度，遇异常保留订单截图核查。