游戏背景设定在海特洛市，这是人类与超自然现象共存的神秘都市。玩家扮演主角“零”，因新西里安灾害事件失去记忆，醒来后获得操控特殊能力的体质。因能力无法被检测维特海默值，零被标记为“零号异象”，成为首个无证上岗的异象猎人，受雇于古董店伊波恩。

剧情初始，让零前往异象管理局登记，途中邂逅副局长并进入机构内部，了解管理局任务机制和城市异象根源，即人类执念与遗落物品引发的超自然现象。核心线索围绕零的身世之谜，其记忆空白和特殊能力与城市异象有关联。

在管理局，零与收容部成员薄荷建立联系，和局长签订契约介入异象调查。契约签订后，管理局遭不明势力袭击，这是剧情关键转折。后续通过任务解谜、角色互动和场景探索，揭示袭击真相，拼凑零的过往记忆碎片。

游戏以单元剧推进主线，每个异象事件独立叙事，藏有核心谜题情报。通过战斗系统激活零的潜能，特定条件触发极限闪避机制解锁高阶技能。关键剧情节点有分支选择，如契约签订对话影响后续势力关系和情报获取途径。

世界观构建上，海特洛市用垂直立体地图，支持异能反重力移动和建筑表面行走。场景交互有隐藏线索，如特定商铺书柜密码对应灾害日期，触发后进入记忆回廊等特殊空间，增强剧情探索沉浸感，助玩家理解城市生态和异能运作规则。