家长反映孩子玩蛋仔派对误充道具,不知如何退款?这里介绍两种退款途径,助你解决问题。
蛋仔派对退款操作指南
第一种方式:游戏内渠道申请
1、启动蛋仔派对游戏,进入主界面找反馈功能,在搜索栏输客服关键词。
提示:与客服沟通,了解退款要求和注意事项。
2、在客服对话框选未成年人相关问题选项,进入退款申请页面。
3、按要求填信息并提交,等官方处理结果。
第二种方式:微信公众号办理
1、在微信搜索栏输网易家长关爱平台,关注公众号找退款申请入口。
2、进入申请页面,在账号类型选官方渠道账号选项。
3、填退款游戏账号、选退款项目、输具体金额。
4、确认信息无误,点确定按钮提交申请,等平台审核处理。
遇到误充值,按以上方法操作。注意退款审核需时间,提交申请后耐心等。信息准确完整,退款问题能解决。