近期绝地求生官方加强了对外挂的打击力度,部分玩家反映遭遇了误封情况。若您确信自己的账号被误封,可通过以下正规渠道进行申诉解封。
第一步 访问申诉页面
打开PUBG官方支持页面:https://support.playbattlegrounds.com/hc/en-us/requests/new
第二步 登录账号
点击页面右上角sign in登录,未注册用户需先完成注册流程
第三步 提交申诉材料
需用英文填写以下信息:
标题:Account Appeal
正文模板:
Dear PUBG Team,
My account was mistakenly banned while I never used any unauthorized programs. Please review my case.
Game ID:(游戏内名称)
Steam ID:(17位数字ID)
Ban reason: False positive detection
注意事项:
1. 问题类型选择game→feedback
2. 可附加游戏截图等证明文件
如何查找17位Steam ID:
在Steam客户端打开个人资料页,右键选择查看网页源代码,使用Ctrl+F搜索steamid即可找到
第四步 完成申诉
提交后请耐心等待官方回复,通常需要3-5个工作日
温馨提示:
1. 每日可提交一次申诉
2. 保持申诉内容真实完整
3. 避免使用非正规解封渠道