梦幻西游畅玩服开放即吸引超240万玩家，首批四服持续爆满，建邺城排队突破十万人。

为保障体验，现暂时限制建邺城服务器角色创建，开放时间请留意后续公告。建议根据实时排队情况，优先选择新开放服务器进入。

参与删档测试但未顺利进入游戏的玩家，可前往无与伦比服务器，找测试返利使者（长安城205,125）领取仙玉返利及永久专属称号。福利详情查看：https://xyq.163.com/jyc/update/20250624/39387_1242813.html

已在建邺城服务器购买尊享特权却未能进入游戏的玩家，可将特权转换为等额仙玉。使用同一账号下除建邺城外任意畅玩服角色领取，每个角色仅限转换一次。

操作流程：登录梦幻西游官方客服网站https://gm.163.com/service.html?stypeid=7768，提交权益转换申请。问题标题注明“建邺城尊享权益转换”，提供建邺城角色ID（角色界面查看），描述中注明领取仙玉的服务器与角色ID，提交后等待客服处理。