梦幻西游绿通服务为玩家提供了便捷的新区进入通道，但很多玩家在购买后对退款政策存在疑问。目前官方明确规定，申购绿通后通常不支持退款，因此在购买前需详细了解绿通费用和退款规则，避免后续产生退款问题。

关于绿通退款，官方政策非常严格。一般情况下，绿通购买成功后不予退款，除非遇到极特殊的系统问题。玩家在申请退款前，需确认自己是否符合退款条件，并了解具体的退款金额和退款流程。退款申请通常需通过官方客服提交，但审核通过率较低。

退款步骤较为复杂，玩家需先联系退款客服，说明退款问题并提供相关凭证。客服会根据退款政策进行审核，若符合退款条件，则会启动退款流程。退款时间可能较长，需耐心等待。需要注意的是，绿通退款钱通常以原支付方式返还，但具体退款金额可能因情况而异。

对于普通绿通，老区需预存7200通用点或专用点，新区需预存8800点，这些点数可全额返还。而超级绿通竞拍价格通常在20000仙玉以上，且不可退款。因此，在购买绿通前，务必考虑清楚，避免后续产生退款烦恼。

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