溯回青空全平台公测开启，玩家遇操作或体验疑问？速看这份常见问题指南，助你顺利探索游戏世界！

常见问题一览

问：公测何时开放？

答：10月21日上午11点，全平台公测正式启动！

问：iOS和安卓数据能互通吗？

答：支持互通，前提是用同一账号登录游戏。

问：官方服务器和渠道服务器互通吗？

答：不同平台账号数据，互不互通！

问：注册账号要实名吗？

答：按规定，必须完成实名认证才能体验游戏。

问：未成年人可以玩吗？

答：未成年账号遵循健康游戏管理要求，仅限规定时间段开放体验。

问：游戏对设备有啥要求？

答：为保证流畅体验，建议设备运行内存不低于6GB。

问：游戏卡顿、发热怎么办？

答：关闭其他后台运行程序，释放更多设备资源！

问：测试期间的客户端公测后还能用吗？

答：赶紧卸载旧版本，去官网或指定平台下载最新版本客户端！

问：怎么查充值返利？

答：依次进入设置→账号→测试返利界面，即可查询。

问：CDKey咋兑换？

答：通过设置→账号→礼包码兑换功能，输入CDKey并确认。

问：“从梦中醒来”功能咋用？

答：该功能在设置里，用了会重置当前账号数据（登录账号不变，角色ID重新生成），务必谨慎操作，重置后之前兑换的奖励也会清空！

问：遇到问题咋反馈？

答：通过设置→用户支持→咨询客服，联系客服人员协助处理。