亲爱的引航者，卡拉彼丘手游即将正式开启公测。为了让您更顺利地启程卡丘世界，我们准备了一份常见问题指引，希望能为您答疑解惑。

预下载与开服相关说明

问：公测的具体时间是？

答：卡拉彼丘手游计划于2025年10月23日上午10点正式开放公测，实际开服时间可能因实际情况有所调整。如您登录时提示“卡丘世界入口暂未开放”，请耐心等待服务器开启。

问：运行游戏需要什么配置？

答：为保障流畅体验，建议设备满足以下条件：

推荐配置

安卓端：CPU为高通骁龙870、麒麟9000、Exynos 1080或天玑1200，运行内存4G或更高；

iOS端：iPhone 13 Pro或更新机型，或搭载A15及以上芯片的iPad（Mac设备暂不支持）。

最低配置

安卓端：CPU为高通骁龙845、麒麟820或天玑900，运行内存不低于4G；

iOS端：iPhone XS或更新机型，运行内存不低于4G，或搭载A12Z及以上芯片的iPad（Mac设备暂不支持）。

系统版本要求

安卓端：Android 10.0或更高版本；

iOS端：iOS 13.0或更高版本。

存储空间

请确保设备拥有10G以上的可用存储空间。

请注意：

1. 当前版本不支持任何模拟器运行；

2. 若设备运行内存低于4G或系统版本不符，可能无法正常安装或进入游戏；

3. 鸿蒙系统暂未适配，相关兼容工作仍在推进中。

问：游戏可以从哪些渠道下载？

答：

安卓设备用户可于10月22日10:00起，通过TapTap或游戏官网下载游戏；

iOS设备用户可于10月22日20:00起，在App Store搜索卡拉彼丘进行下载。已预约用户将在Wi-Fi环境下自动下载安装。

如App Store未及时更新，请稍作等待。

问：是否支持模拟器？

答：不支持任何形式的模拟器登录，违规使用将受到处理。如发现此类行为，欢迎举报。

问：参与过测试是否需要卸载旧客户端？

答：是的，请先彻底卸载旧版本，再安装公测客户端。

问：无法安装或进入游戏怎么办？

答：请确认设备系统版本、运行内存及存储空间符合最低要求，如不满足可能导致异常。

问：官方包体的下载渠道有哪些？

答：建议通过游戏官网、App Store或TapTap下载官方版本。

问：不同渠道的账号数据是否互通？

答：使用同一创梦天地账号登录官网、App Store或TapTap官方包体，数据可实现互通，其他渠道账号数据不互通。

问：iOS与安卓账号是否互通？

答：使用同一创梦天地账号登录，可在双平台间实现数据互通。

问：公测后将开放几个服务器？

答：全区服互通，所有玩家可在同一服务器内游玩。

充值返还相关说明

问：如何领取长廊测试期间的充值返还？何时可领取？

答：公测后，请使用测试期间充值的同一渠道同一账号登录游戏：

巴布洛晶核将通过游戏内邮件发放，角色达到2级即可领取，30天内未领取将自动到账；

尊享特权卡、优享晶核卡、赫尔墨斯基金、高级搜查令等道具将在创角后自动激活，无需操作。

问：是否可用其他账号领取返还？

答：不支持跨账号领取或转让返还内容。

问：是否支持跨设备平台领取返还？

答：使用创梦天地账号登录的玩家可在不同设备平台领取，需确保账号与测试期一致。

问：通过渠道游戏中心参与测试，如何领取返还？

答：请于公测后使用原渠道账号登录对应游戏中心下载游戏，即可领取返还。

问：返还内容是否有领取期限？

答：返还内容有效期为公测后的365天，逾期将无法领取。

问：各类充值项目如何返还？

答：晶核通过邮件发放，道具类在创建角色后自动激活，具体规则详见游戏内说明。

活动与福利相关说明

问：公测有哪些福利活动？

答：参与异界新旅公测庆典，最高可得记忆序列×100及其他奖励，更多活动请关注后续公告。

问：以往测试的奖励如何领取？

答：使用参与测试时的同一账号登录游戏，奖励将在公测后通过邮件发放，角色达2级后可领取。

问：公测前有哪些福利？

答：包括：

1. 预约里程碑奖励：全平台预约达1000万可领取心夏-鸭鸭摇滚时装、武器外观及记忆序列等；

2. 纸片开团预组队活动奖励，根据最终选择发放对应道具。

问：如何领取公测前活动奖励？

答：预约奖励将通过游戏内邮件发放，角色达2级后可领取；纸片开团活动需绑定游戏角色后返回页面领取，奖励同样通过邮件发放。

问：所有渠道账号均可领取全部福利吗？

答：预约奖励不限登录平台均可领取；纸片开团奖励仅限创梦天地账号及TapTap账号用户领取。