冒险守护11月14日10:00公测,现已开放预下载。以下为开服攻略,助你快速上手。

冒险守护常见问题指南
下载与安装
问:何时开服?
答:11月14日10:00准时开服。
问:预下载客户端能提前进入吗?
答:不能,预下载仅安装资源,开服后登录。
问:安装提示空间不足怎么办?
答:检查剩余存储,预留2GB以上空间重试。

问:下载卡顿或中断如何解决?
答:
1.切换网络(Wi-Fi/移动数据互换)
2.暂停后重新下载
3.联系客服协助
账号与登录
问:必须实名认证吗?
答:是,需完成实名认证才能体验游戏。
问:不同渠道客户端账号互通吗?
答:不互通,各平台账号独立,特殊情况看官方公告。
游戏内容
问:怎么领预约奖励?
答:公测后奖励通过游戏内邮件自动发,及时查收。
问:遇BUG、闪退或卡顿怎么办?
答:
1.彻底关闭游戏重启
2.检查设备内存和网络
3.去官方社区BUG反馈专区留言,会尽快修复
问:充值没到账怎么办?
答:
1.等1-2分钟,可能延迟
2.核实支付凭证是否扣款
3.联系游戏内客服,提供订单信息查询




