客服验真
商务合作
包赔介绍
各位玩家,五星好市民登不上?别慌!照着这几步排查,轻松解决问题!
网络连接稳定性检查:

- 先看网络稳不稳!重启路由器试试,Wi-Fi不行就切手机热点!
- DNS抽风也麻烦!改成公共DNS:8.8.8.8 或 114.114.114.114,立马通畅!
服务器状态确认:服务器维护或炸了?先看官方公告!等修复,别急!
账户信息核对:账号密码再输一遍!忘密码就走官方找回,搞不定找客服!
游戏客户端完整性:文件坏了?卸载重装!或用客户端自带修复工具扫一遍!
安全软件干扰:防火墙/杀毒软件挡路了?先关了试试!或把游戏加进白名单!
操作系统兼容性:系统版本太低?赶紧更新!必须符合游戏要求!
游戏版本更新:游戏没更新?启动器/应用商店点更新!旧版连不上服务器!
访问限制情况:地区/IP被封了?换个网试试!用合规工具,别搞违规操作!
设备硬件配置:电脑带不动?升级内存/显卡!或调低游戏画质,流畅第一!
试完还不行?直接找游戏客服!专业技术支持,包教包会!祝大家玩得爽!