叫我大掌柜顾客分三类,抓牢客群是经营核心。
普通顾客:保障基础客流,日常商品常上架,定价公道,服务到位能攒常客,稳赚持续收益。
VIP顾客:锁定高消费力,专属优待要给足,预留座位、奉茶点,主动推高价商品,提升尊贵感,拉高消费金额。
限时活动顾客:紧盯限时机会,稀有物品、独特任务别错过,快速响应需求,完成互动拿厚礼,趁机涨人气、引客流。
针对三类顾客定策略,摸透需求、满足期望,生意必红火,成就商业传奇。