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包赔介绍KK官方对战平台助你畅享游戏、激战不停！遇到问题别慌，速查以下解决方案：
无法天梯排位，提示小黑屋？
症结在哪？5分钟内主动退游、挂机超5分钟被踢、用非法第三方软件、游戏内言语攻击/消极比赛/恶意漏兵。
立即这么办：任选其他地图，完整打完2场对局，千万别中途退出！
地图下载速度龟速？
症结在哪：本地网络不稳。
立即这么办：启动网络加速工具，秒提连接质量！
IP显示国外或超出运营范围？
立即这么办：手动修改本地DNS，官网下载安装最新客户端！
找不到启动程序？弹窗提示“缺少platform.exe”？被安全软件报毒、防火墙拦截？
立即这么办：彻底卸载旧平台，删除残留文件夹；按下Win+R，输入%LocalAppData%\Reckfeng，删除所有缓存；官网下载最新版，重新安装！
平台页面黑屏？
立即这么办：切换平台设置里的渲染模式；或按上述方法删除缓存，重启平台！
平台页面白屏？
立即这么办：检查时区，设为北京时区（东八区）！
平台频繁闪退？
立即这么办：进入平台设置，更换渲染模式，问题秒解！
平台启动失败？
症结在哪：网络连接异常、账号密码错误/冻结、客户端版本过旧、服务器繁忙/维护。
立即这么办：先修网络，再查账号密码，更新客户端，关注官方公告等维护结束！
游戏联机不同步？
症结在哪：网络不稳、服务器临时故障。
立即这么办：确保网络通畅低延迟，等待官方修复服务器！
其他问题？火速联系客服！若客服响应慢，上官方论坛、社交媒体发帖反馈，更快解决！
