客服验真
商务合作
包赔介绍
云上城之歌无法进入?按以下步骤解决:
1. 查服务器状态:访问官方渠道,看维护/开服通知,未开放就等官方时间。

2. 测网络连接:开其他联网应用测试,网络异常就重启路由器或切网络(无线转移动数据),再登游戏。
3. 清设备空间:确保手机留1GB以上空间,不够就删无用文件、图片、应用腾容量。
4. 删游戏缓存:进手机设置,找应用管理/程序列表,点云上城之歌,选清除缓存。
5. 重启客户端:关游戏后台进程,重新启动客户端登录。
6. 修复游戏文件:用登录界面客户端修复功能,解决安装/更新时的文件异常。
7. 核账号安全:确认无违规,仍登不上就联系官方客服反馈申诉。