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Xbox近期麻烦不断,核心问题出在CFO埃米·胡德定的30%利润率指标上,这比行业17%-22%的普遍水平高太多。这个指标直接导致Xbox内部动荡,工作室关闭,多个项目被砍。收购动视暴雪后,情况更糟,又是裁员又是调整工作室,潜力游戏项目也没了,Game Pass还涨价,玩家意见很大。
玩家都把矛头指向Xbox掌门菲尔・斯宾塞,但有记者说他是Xbox没崩盘的关键,Windows Central的亚当・黑尔斯就说大家该给菲尔道歉,Xbox能撑到现在多亏他。
现在搞不清到底谁在主导Xbox战略,谁该负责。有人觉得是CFO埃米・胡德和CEO萨提亚・纳德拉,他们搞的商业模式和对AI的投入正在损害Xbox长远价值。也有玩家骂斯宾塞对高层决策太顺从,不懂得制衡。
前微软和暴雪高管迈克·伊巴拉在社交平台上放炮,说Xbox正面临品牌认同危机。他喷“这就是Xbox”的宣传语,认为Xbox应该回归游戏本身,这才是根本。他拿ROG Ally X举例,说这款打着Xbox名号的PC掌上设备要明确界限,给用户提供直达Xbox系统的入口。他还强调,如果多数游戏都上多平台,还死抱着专属主机生态不放,那就是没脑子,不懂市场。
微软CEO萨提亚・纳德拉终于出来说话了,但立场不明确。Xbox未来往哪走更模糊了,玩家和业界都在盯着微软下一步动作,盼着能有个清晰的战略规划和解决办法,帮Xbox走出困境,重新把品牌影响力搞起来。