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包赔介绍为了让各位冒险家的旅程更顺畅，风之痕迹官方整理了近期大家高频咨询的问题合集。要是还有没覆盖到的疑问，欢迎通过客服渠道联系哼唧！
风之痕迹热门问题答疑公告
Q1：风之痕迹全渠道什么时候开服？
全渠道公测开启时间为2026年1月8日上午10:00，本次公测同时支持Android和iOS平台登录。
Q2：安卓和iOS数据互通吗？
不同平台的玩家可以一起组队共斗、加入同一个公会，但账号数据不互通哦。
Q3：可以用模拟器进行游戏体验吗？
当然可以！
Q4：游戏中遇到Bug或者有建议该怎么反馈？
公测期间，大家在冒险过程中碰到任何问题或者有优化建议，游戏内可通过设置 - 服务 - 联系客服提交反馈；游戏外也能加入官方QQ社群，在群内反馈相关问题。
Q5：风之痕迹的预约奖励怎么领取？
预约奖励会直接通过游戏内邮件发放，注册登录后就能领取~
Q6：账号绑定的手机号可以更换吗？
可以在登录首页的账号板块中找到绑定手机号选项，查看并修改绑定信息。如果操作时有疑问，通过游戏内设置 - 服务 - 联系客服咨询即可。
Q7：游戏过程中出现卡顿、闪退情况该怎么解决？
可以先尝试以下几种方法解决：
1. 进入游戏「设置-画面」页面，降低画质和帧率参数。
2. 清理手机后台的多余应用，释放更多运行内存。
3. 重启手机后重新登录游戏。
如果问题还是没解决，就去官方QQ社群联系客服，提供你的手机型号、系统版本和问题截图，哼唧会第一时间转交给技术团队处理。
Q8：哼唧～有没有游戏内的兑换码呀？
必须有！这就给大家送上公测专属福利兑换码⬇
哼唧 1 月 8 日公测啦
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