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包赔介绍超自然行动组是一款人气较高的多人联机冒险手游，画风独特且容易上手，吸引了包括未成年人在内的大量玩家。如果发生未成年人未经家长许可的误充值情况，家长可按照相关规定申请退款，以下是具体的退款申请步骤与注意事项，供各位家长参考。
超自然行动组未成年人如何申请退款
一、材料准备
1、充值订单号
可在微信、支付宝的支付账单中查找，或者直接在游戏内相关页面查询获取
2、游戏信息
包括登录使用的账号、角色名称、绑定的手机号码
3、证明材料
①普通退费
准备充值截图和支付记录即可
②未成年人退费
除基础材料外，还需提供监护人身份证、孩子的身份证明（户口本或出生证明），如果能补充证明是孩子操作的相关证据，比如聊天记录、操作录屏，会更有助于退款申请的审核
二、退款操作
1、打开微信搜索巨人网络家长关爱平台
2、关注后点击右下角需要帮助，选择退款申请选项
3、根据页面提示填写相关信息、上传准备好的材料即可完成提交
三、审核到账
1、审核阶段
平台会对提交的材料进行核验，针对未成年人退费申请，完整的监护人及孩子身份证明是核心审核依据，补充的操作证据能加快审核进度，期间建议保持手机畅通，便于平台核实细节信息
2、退费到账
审核通过后，退款会原路退回至付款账户（比如微信支付的退至微信，银行卡支付的退至银行卡），一般3-10个工作日可到账，具体时间以银行或支付平台的处理速度为准
