原神鸿蒙版上线啦！常见问题全解答一文搞定

原神鸿蒙版上线公告及常见问题，原神即将在月之一版本更新完成后，上架鸿蒙应用市场，正式支持HarmonyOS 5及以上系统的鸿蒙设备。

以下为鸿蒙版原神上线的常见问题答疑内容。

配置要求

基础兼容要求

SoC: 麒麟8000及以上

内存：6GB及以上

系统版本：HarmonyOS 5 或更高版本

存储空间：预留 45 GB 或更多可用空间

推荐运行配置

SoC: 麒麟9010S及以上

内存：8GB及以上

系统版本：HarmonyOS 5.1 或更高版本

存储空间：预留 60 GB 或更多可用空间

账号系统、游戏进度相关问题

问题1：鸿蒙版原神支持哪些账号登录游戏？

回答1：鸿蒙版原神支持华为账号或米哈游通行证两种登录方式。

若旅行者选择华为账号登录，首次进入游戏时需完成华为账号与米哈游通行证的绑定操作。无论使用华为账号还是米哈游通行证登录，只要对应的米哈游通行证已关联天空岛服务器的游戏进度，就能直接沿用该进度进行游玩。

问题2：在鸿蒙设备上创建的游戏进度，能在其他平台设备上继续游玩吗？

回答2：完全可以。鸿蒙版原神接入的是天空岛服务器，该服务器的游戏进度与其他平台原神的天空岛服务器完全互通，旅行者登录同一米哈游通行证后，即可接续之前的游戏进度继续游玩。

问题3：HarmonyOS 4.X及以下版本的设备，能获取鸿蒙版原神吗？

回答3：HarmonyOS 4.X及以下版本的设备暂时无法通过应用市场获取鸿蒙版原神，旅行者可以通过原神官方网站或米游社渠道下载安装游戏。

游戏应用程序相关问题

问题4：如果遇到无法进入游戏、频繁闪退或充值异常等问题，该怎么解决？

回答4：若旅行者遇到无法启动游戏、游戏频繁崩溃或充值异常等问题，可直接联系游戏官方客服寻求协助。