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先试试最基础的解决步骤——重启电脑,之后重新启动游戏,看看能否解决黑屏问题。
切换游戏窗口显示模式:将游戏从全屏模式调整为窗口模式或无边框窗口模式。部分场景下全屏模式可能与系统设置、显示设备存在兼容性冲突,进而引发黑屏现象。
降低视频分辨率:进入游戏的图形设置界面,把视频分辨率调低一个档位。较低的分辨率可以减轻显卡的运行负担,有望解决因图形设置不匹配导致的黑屏故障。
检查网络连接状态:确保你的网络连接稳定且速度达标。不稳定的网络可能会让游戏在加载或运行过程中出现黑屏这类异常情况。如果使用的是无线网络,可以尝试靠近无线路由器,或者直接切换为有线网络连接。
更新显卡驱动程序:
- 先通过任务管理器的性能选项卡或设备管理器,确认自己的显卡型号。
- 若是使用NVIDIA显卡,可打开NVIDIA GeForce Experience;如果是AMD显卡,则打开AMD Adrenalin,在对应软件中下载最新版本的显卡驱动。
- 下载完成后,建议使用显示驱动程序卸载工具来完成安装操作,确保旧版本驱动被彻底清除干净。
- 安装完成后重启游戏,检查黑屏问题是否得到修复。
如果以上所有方法都无法解决黑屏问题,建议你联系游戏的官方客服或技术支持团队,详细描述你遇到的问题,以及已经尝试过的解决办法,这样他们能更精准地帮你排查和解决问题。