近期玩家社区出现大量反馈,部分用户参与活动后未正常获取游戏称号。多位用户通过截图反馈异常情况,具体表现为角色邮箱未收到系统发放的奖励。
根据官方客服回应显示,该问题涉及奖励发放机制的技术细节。通过官方公告截图可以了解具体处理方案:
经核实,奖励将通过活动页面绑定的角色邮箱分批发放。建议玩家在24小时内多次检查邮箱系统,若超过时效仍未到账,可通过游戏内客服渠道提交角色信息进行人工核查。该处理方案已通过技术团队确认,符合游戏物品发放的标准流程。
近期玩家社区出现大量反馈,部分用户参与活动后未正常获取游戏称号。多位用户通过截图反馈异常情况,具体表现为角色邮箱未收到系统发放的奖励。
根据官方客服回应显示,该问题涉及奖励发放机制的技术细节。通过官方公告截图可以了解具体处理方案:
经核实,奖励将通过活动页面绑定的角色邮箱分批发放。建议玩家在24小时内多次检查邮箱系统,若超过时效仍未到账,可通过游戏内客服渠道提交角色信息进行人工核查。该处理方案已通过技术团队确认,符合游戏物品发放的标准流程。