游戏正式开放公测后，有部分玩家反馈，在预定开服时间遇到了登录异常的情况。具体表现就是界面长时间黑屏，一直加载不出来。针对这个问题，我们整理了目前已经验证的故障原因和解决办法。

官方公告确认，开服首日出现的登录阻塞问题，是因为服务器瞬时承载压力超出了预期。技术团队已经通过紧急扩容进行了初步修复。要是之前遇到黑屏问题的玩家，可以重新启动客户端试试。要是还是存在加载延迟的情况，不妨间隔5分钟后再登录。

对于开服期间出现的服务波动，运营方公布了补偿细则：所有创角玩家都能通过邮件领取一份资源组合，里面有五星角色自选箱*1、常驻密钥*20以及限时密钥*10。从动作系统设计方面来看，这款游戏在移动端硬核ACT领域完成度挺高的，很值得动作游戏爱好者去体验体验。

要是排除了服务器的因素，还是一直启动失败的话，那就得重点检查一下设备的硬件参数了。安卓平台建议用骁龙870及以上同级处理器（像天玑1200、Exynos 1080这些），iOS设备得是A12仿生芯片或更新的型号。如果运行内存低于8GB，设备可能会出现资源加载中断的情况，建议把后台不必要的进程都关掉。

客户端本体安装包大概会占用7.8GB的存储空间，建议大家预留15GB以上的磁盘容量，这样才能保证版本更新能正常进行。系统版本要满足Android 10或iOS 13以上的环境，部分机型还得手动开启GPU渲染优化选项。

现在登录流程已经优化成分段式加载机制了，第一次进入的时候可能会有30 - 60秒的等待时间，这都属于正常现象。要是黑屏时间超过了2分钟，建议检查一下网络连接状态，或者通过官方渠道提交设备日志，让技术团队来分析分析。