如果你遇到无法进入黑色信标的情况，可以从网络环境、设备运行状态以及存储空间这三个方面来排查问题。下面给你提供四种常见的处理办法，供你参考。

网络连接异常处理

1、优化网络环境：你可以试着切换到5GHz频段的Wi - Fi，或者使用有线连接。要是移动网络延迟太高，不妨启用飞行模式，然后再重新联网试试看。

客户端运行故障处理

2、重启游戏进程：你先完全退出客户端，接着通过任务管理器确认进程已经关闭，等10秒钟之后再重新启动。这样做有可能修复因为临时数据错误而导致的卡加载问题。

存储空间管理

3、释放设备资源：你检查一下设备的存储余量是不是低于2GB了，建议清理一下应用的缓存数据，卸载那些不必要的应用程序，以此来确保游戏运行所需的内存空间。

技术支援途径

4、提交工单报错：要是上面这些常规操作都不管用，那你就需要准备好设备型号、系统版本以及错误代码的截图，通过游戏内的支持中心提交技术工单。